Over Rustoffline
Digitale nazorg met rust en zorgvuldigheid
Rustoffline is een Nederlandse dienst die nabestaanden helpt met het administratief afsluiten van het online leven van een overledene.
Rustoffline verzorgt digitale administratieve nazorg na overlijden. Wij helpen nabestaanden met het inventariseren, afsluiten en verwijderen van online accounts van een overledene — zorgvuldig, officieel en privacy-gericht.
Onze missie
Na een overlijden komt er veel op nabestaanden af. Het online deel van een leven — accounts, profielen, abonnementen en vermeldingen — blijft daarbij vaak liggen, terwijl het wel pijnlijke herinneringen kan blijven oproepen.
Onze missie is om nabestaanden administratief te ontlasten van digitale nazorg, zodat zij zich kunnen richten op belangrijkere zaken: afscheid nemen, familie en tijd voor zichzelf.
Wij sluiten af. Wij openen niet.
Dit principe bepaalt alles wat wij doen. Wij werken uitsluitend via openbare bronnen en de officiële procedures die platforms voor nabestaanden hebben ingericht.
- Wij vragen nooit om wachtwoorden, pincodes, 2FA- of herstelcodes.
- Wij loggen niet in op accounts van de overledene.
- Wij lezen geen privéberichten, e-mail of bestanden.
- Wij ontgrendelen geen apparaten en doen geen digitaal forensisch onderzoek.
- Wij handelen geen financiële nalatenschap af.
Menselijke controle en privacy by design
Technologie helpt ons om sneller te zoeken, maar iedere beslissing wordt door een mens gecontroleerd. Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor de door u gekozen onderdelen en bewaren niet meer dan noodzakelijk.
Gevoelige documenten vragen wij niet standaard bij de intake. Alleen wanneer een specifieke officiële procedure hierom vraagt, nemen wij hierover contact met u op.