Privacyverklaring

Wie wij zijn

Rustoffline verleent digitale nazorg aan nabestaanden. Voor vragen over privacy kunt u mailen naar contact@rustoffline.nl.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken de gegevens die u in de aanvraag opgeeft: gegevens van de overledene (naam, geboortedatum, datum van overlijden, laatste woonplaats en land), identifiers zoals e-mailadressen, telefoonnummers en usernames, de door u genoemde accounts en diensten, uw eigen contactgegevens en uw hoedanigheid.

Wij vragen en bewaren nooit wachtwoorden, pincodes, 2FA-codes of herstelcodes. Wij vragen bij de intake niet standaard om identiteitsbewijzen of een akte van overlijden.

Waarom wij deze gegevens verwerken

Uitsluitend om de door u gevraagde digitale nazorg uit te voeren: het inventariseren van de digitale voetafdruk, het beoordelen van gevonden resultaten, het indienen van officiële afsluit- en verwijderverzoeken en het informeren van u per e-mail.

Dataminimalisatie en bewaartermijn

Wij verzamelen alleen wat noodzakelijk is en bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de uitvoering van uw dossier en de wettelijke bewaarplichten. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Delen met derden

Gegevens worden alleen gedeeld met platforms en diensten voor zover dat noodzakelijk is om een afsluit- of verwijderverzoek in te dienen, en met verwerkers die ons ondersteunen bij hosting en e-mailverzending.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar. Stuur uw verzoek naar contact@rustoffline.nl met vermelding van uw dossiernummer. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Gegevens worden versleuteld opgeslagen en zijn uitsluitend toegankelijk voor medewerkers die deze nodig hebben voor de uitvoering van uw dossier. Er is geen klantportaal en er worden geen klantaccounts aangemaakt.